Algemene voorwaarden

Vink Visuals: de eenmanszaak Vink Visuals, gevestigd te Noordwijk, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42127310, bereikbaar via DaveVink11@hotmail.com.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Vink Visuals onderhandelt over een opdracht, een offerte aanvaardt of met Vink Visuals een overeenkomst sluit.

Consument: een Opdrachtgever die een natuurlijke persoon is en handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen Vink Visuals en Opdrachtgever over de levering van Diensten of Werk.

Diensten: onder meer videoproductie, fotografie voor zover overeengekomen, montage en editing, drone-opnamen, contentproductie, socialmediabeheer, websiteontwikkeling, websitebeheer, advies en aanverwante werkzaamheden.

Werk: alle door of namens Vink Visuals gemaakte of bewerkte resultaten, waaronder video’s, foto’s, animaties, ontwerpen, teksten, websites, montages, projectbestanden en overige content.

Schriftelijk: communicatie per brief of e-mail en, wanneer de afzender en inhoud voldoende vaststaan, communicatie via WhatsApp of een vergelijkbaar digitaal kanaal.

Werkdag: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van in Nederland erkende feestdagen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, Overeenkomsten en Diensten van Vink Visuals.

Afwijkingen gelden alleen wanneer Partijen die Schriftelijk zijn overeengekomen.

Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Vink Visuals deze Schriftelijk aanvaardt.

Wanneer een bepaling in de offerte of Overeenkomst afwijkt van deze voorwaarden, gaat de bepaling in de offerte of Overeenkomst voor.

Dwingend consumentenrecht gaat altijd voor op een strijdige bepaling in deze voorwaarden.

Vink Visuals stelt deze voorwaarden voor of bij het sluiten van de Overeenkomst digitaal beschikbaar. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het opslaan of afdrukken daarvan.

Aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende veertien kalenderdagen, tenzij in de offerte een andere geldigheidsduur staat.

Een Overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever de offerte Schriftelijk aanvaardt, Vink Visuals de opdracht Schriftelijk bevestigt, of Vink Visuals met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering begint.

Kennelijke vergissingen, verschrijvingen en fouten in aanbiedingen, offertes, prijzen of communicatie binden Vink Visuals niet.

Een samengestelde prijsopgave verplicht Vink Visuals niet om een gedeelte van de opdracht uit te voeren tegen een evenredig deel van de prijs.

Mondeling besproken wensen zijn pas onderdeel van de opdracht nadat Vink Visuals deze Schriftelijk heeft bevestigd.

Opdrachtgever staat ervoor in dat degene die namens hem een opdracht verstrekt daartoe bevoegd is.

Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Voor Consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld wanneer de wet dat vereist.

Kosten van derden, zoals locaties, acteurs, modellen, voice-overs, muzieklicenties, stockmateriaal, rekwisieten, vergunningen, hosting, domeinnamen, advertenties en bijzondere apparatuur, zijn alleen inbegrepen wanneer dit uitdrukkelijk in de offerte staat.

Reis-, parkeer-, tol- en verblijfskosten kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht wanneer dat vooraf is afgesproken. Reistijd kan als werktijd worden berekend wanneer dit in de offerte is vermeld.

Werkzaamheden buiten de afgesproken omvang gelden als meerwerk. Vink Visuals meldt dit waar redelijkerwijs mogelijk vooraf en berekent het tegen het overeengekomen tarief of, bij ontbreken daarvan, het gebruikelijke tarief van Vink Visuals.

Een begroting of richtprijs is een inschatting. Dreigt een richtprijs met meer dan tien procent te worden overschreden, dan informeert Vink Visuals Opdrachtgever zo spoedig mogelijk, tenzij de overschrijding voortkomt uit door Opdrachtgever gewenste wijzigingen of onvoorziene omstandigheden die Vink Visuals redelijkerwijs niet vooraf kon begroten.

Vink Visuals mag tarieven voor toekomstige opdrachten wijzigen. Bij een lopende duurovereenkomst wordt een tariefwijziging minimaal één maand vooraf aangekondigd. Een Consument mag de duurovereenkomst opzeggen tegen de ingangsdatum van een wezenlijke prijsverhoging, tenzij de verhoging rechtstreeks volgt uit wet- of regelgeving.

Vink Visuals mag vooraf een aanbetaling verlangen, in beginsel tot vijftig procent van de overeengekomen prijs. Bij inhuur van derden, aanschaf van specifieke materialen of reservering van bijzondere locaties kan een hogere kostendekkende vooruitbetaling worden afgesproken.

Tenzij anders overeengekomen, bedraagt de betalingstermijn veertien kalenderdagen na factuurdatum.

Vink Visuals mag in termijnen factureren, bijvoorbeeld bij aanvang, na een draaidag, bij oplevering van een concept en bij definitieve oplevering.

Zakelijke Opdrachtgevers zijn na het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim en zijn de wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.

Een Consument ontvangt na het verstrijken van de betalingstermijn eerst een kosteloze betalingsherinnering met een termijn van veertien dagen om alsnog te betalen. Pas daarna kunnen wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke staffel worden berekend.

Betalingen worden eerst toegerekend aan kosten en rente en daarna aan de oudste openstaande factuur.

Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op, behalve voor zover dwingend recht anders bepaalt. Partijen proberen het betwiste gedeelte snel op te lossen.

Bij betalingsachterstand mag Vink Visuals werkzaamheden, oplevering, publicatie en overdracht van gebruiksrechten opschorten.

Vink Visuals voert de opdracht zorgvuldig, naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit. Tenzij uitdrukkelijk een concreet resultaat is gegarandeerd, betreft dit een inspanningsverplichting.

Vink Visuals bepaalt de creatieve en technische werkwijze, met inachtneming van de afgesproken briefing, huisstijl en doelen van Opdrachtgever.

Vink Visuals mag derden inschakelen. Vink Visuals blijft tegenover Opdrachtgever verantwoordelijk voor de overeengekomen prestatie, tenzij Partijen uitdrukkelijk anders afspreken.

Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie, materialen, toegangen, accounts, toestemmingen, locaties en contactpersonen en zorgt dat betrokken medewerkers of modellen beschikbaar zijn.

Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van aangeleverde informatie en materialen.

Vertraging of extra kosten door te late, onvolledige of onjuiste medewerking van Opdrachtgever komen voor rekening van Opdrachtgever. Oplevertermijnen schuiven in dat geval redelijkerwijs op.

Vink Visuals mag een opdracht weigeren of staken wanneer uitvoering onveilig, onwettig, misleidend, discriminerend of anderszins onaanvaardbaar is.

Genoemde planning en oplevertermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is afgesproken.

Een oplevertermijn begint pas wanneer Vink Visuals alle noodzakelijke informatie en materialen heeft ontvangen en een afgesproken aanbetaling is voldaan.

Vink Visuals levert op in het afgesproken formaat en via de afgesproken methode, bijvoorbeeld een downloadlink, cloudomgeving, websiteomgeving of socialmediaplatform.

Opdrachtgever downloadt en archiveert definitief opgeleverd materiaal tijdig. Vink Visuals is niet verplicht bestanden onbeperkt te bewaren.

Tenzij anders overeengekomen, mag Vink Visuals bronbestanden, ruwe beelden en projectbestanden zes maanden na definitieve oplevering verwijderen. Voor websites en doorlopende beheerdiensten kunnen andere bewaartermijnen gelden.

Vink Visuals is niet aansprakelijk voor verlies van bestanden nadat de bewaartermijn is verstreken of nadat Opdrachtgever redelijkerwijs zelf een back-up had moeten maken.

Tenzij anders vermeld, zijn bij een videoproductie of losse edit maximaal twee revisierondes inbegrepen. Een revisieronde bestaat uit één gebundelde lijst met concrete opmerkingen.

Opdrachtgever levert feedback bij voorkeur binnen vijf Werkdagen na ontvangst van een concept. Bij uitblijven van feedback mag Vink Visuals de planning aanpassen.

Correcties die voortvloeien uit een aantoonbare fout van Vink Visuals vallen niet onder een revisieronde en worden zonder extra kosten hersteld.

Wijzigingen in briefing, stijl, inhoud, selectie, lengte, muziek, structuur of doel nadat de uitvoering is begonnen, evenals verspreide of tegenstrijdige feedback, gelden als meerwerk.

Wanneer meerdere personen namens Opdrachtgever feedback geven, wijst Opdrachtgever één eindverantwoordelijke contactpersoon aan. Vink Visuals mag uitgaan van diens gebundelde instructies.

Een productie geldt als goedgekeurd wanneer Opdrachtgever dit Schriftelijk bevestigt, het Werk publiceert of gebruikt, of gedurende tien Werkdagen na een verzoek om definitieve feedback niet inhoudelijk reageert, mits Vink Visuals vooraf op deze consequentie heeft gewezen.

Een gereserveerde draaidag of dagdeel houdt capaciteit vrij. Opdrachtgever meldt annulering of verplaatsing zo spoedig mogelijk Schriftelijk.

Bij annulering door een zakelijke Opdrachtgever is, naast reeds gemaakte en niet-restitueerbare kosten, verschuldigd: tot veertien dagen voor aanvang 25%, tussen veertien en zeven dagen 50%, tussen zeven dagen en 48 uur 75%, en binnen 48 uur 100% van de voor de draaidag gereserveerde productieprijs.

Voor een Consument geldt uitsluitend een redelijke vergoeding voor aantoonbaar verrichte werkzaamheden, gereserveerde capaciteit en niet-restitueerbare kosten, rekening houdend met het tijdstip van annulering en de mogelijkheid de capaciteit alsnog in te vullen.

Verplaatsing door slecht weer, ziekte, technische storing, veiligheidsrisico of andere redelijke omstandigheden wordt in overleg opnieuw ingepland.

Wanneer Vink Visuals door omstandigheden aan zijn zijde een draaidag moet verplaatsen, zoeken Partijen naar een passend alternatief. Reeds betaalde bedragen blijven staan voor de nieuwe datum, tenzij verdere uitvoering redelijkerwijs onmogelijk is.

Kosten van derden die niet kunnen worden geannuleerd of verplaatst, kunnen aan Opdrachtgever worden doorbelast wanneer dit vooraf is besproken of uit de opdracht voortvloeit.

Opdrachtgever zorgt voor toegang tot locaties, benodigde toestemmingen, contactpersonen en medewerking van personen die in beeld, geluid of tekst worden gebruikt.

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor toestemming van medewerkers, klanten, modellen, minderjarigen, locatie-eigenaren en andere betrokkenen, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken.

Vink Visuals mag vertrouwen op door Opdrachtgever verstrekte toestemmingen. Opdrachtgever vrijwaart Vink Visuals voor aanspraken wegens ontbreken daarvan, voor zover de oorzaak binnen de invloedssfeer van Opdrachtgever ligt.

Opdrachtgever zorgt voor een veilige werkomgeving. Vink Visuals mag werkzaamheden onmiddellijk onderbreken wanneer een situatie naar redelijk oordeel onveilig is.

Schade aan apparatuur of eigendommen van Vink Visuals die is veroorzaakt door Opdrachtgever, diens personeel, bezoekers, dieren of een door Opdrachtgever beheerde locatie, komt voor rekening van Opdrachtgever voor zover hem daarvan een verwijt kan worden gemaakt.

Drone-opnamen worden alleen uitgevoerd wanneer dit volgens de geldende wet- en regelgeving, lokale beperkingen, toestemmingen, weersomstandigheden en veiligheidsinschatting verantwoord is.

Een afgesproken drone-opname is nooit een garantie dat op de geplande locatie, hoogte, route of datum kan worden gevlogen.

Vink Visuals beslist uiteindelijk of een vlucht veilig en toegestaan is. Het niet uitvoeren van een vlucht om veiligheids- of wettelijke redenen levert geen tekortkoming op.

Partijen zoeken bij verhindering eerst naar een alternatief, zoals een andere locatie, datum of cameramethode. Extra reis-, vergunning- of productiekosten worden vooraf besproken.

Opdrachtgever verstrekt juiste informatie over het terrein, aanwezige risico’s, publiek, infrastructuur en eventuele bedrijfs- of locatievoorschriften.

Bij socialmediabeheer voert Vink Visuals uitsluitend de afgesproken werkzaamheden uit, zoals planning, plaatsing, communitymanagement, rapportage of advertentiebeheer.

Opdrachtgever blijft eigenaar en beheerder van zijn accounts en verstrekt veilige, passende toegang. Wachtwoorden worden bij voorkeur niet gedeeld wanneer platformtoegang via rollen mogelijk is.

Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor aanbiedingen, prijzen, claims, actievoorwaarden, reacties, klantenservice, naleving van branchewetgeving en de rechtmatigheid van aangeleverde gegevens.

Vink Visuals geeft geen garantie op bereik, volgers, leads, omzet, advertentieresultaat, platformgoedkeuring of continuïteit van accounts.

Advertentiebudgetten, platformkosten en externe tools zijn niet inbegrepen, tenzij anders vermeld. Vink Visuals mag advertenties pauzeren bij een ontoereikend budget, betalingsachterstand, ontbrekende goedkeuring of risico op overtreding van platformregels.

Platformwijzigingen, storingen, blokkades, hacks of beslissingen van derden vallen buiten de invloed van Vink Visuals. Vink Visuals ondersteunt redelijkerwijs bij herstel, maar is niet aansprakelijk voor platformbeslissingen tenzij schade het gevolg is van een toerekenbare fout van Vink Visuals.

Opdrachtgever beoordeelt en accordeert gevoelige of juridisch relevante claims voor publicatie, waaronder prijzen, garanties, gezondheidsclaims, winacties en vergelijkende reclame.

Bij websiteontwikkeling worden omvang, functies, ontwerp, techniek, inhoud, hosting en beheer vastgelegd in de offerte of projectomschrijving.

Tenzij anders afgesproken levert Opdrachtgever teksten, afbeeldingen, privacyverklaring, cookie-informatie en overige inhoud aan en staat hij in voor de rechtmatigheid daarvan.

Vink Visuals test een website op gangbare actuele browsers en schermformaten. Volledige foutloze werking op alle oudere of toekomstige apparaten, browsers en externe systemen wordt niet gegarandeerd.

Externe diensten, plug-ins, hosting, domeinnamen, API’s en platformen vallen mede onder voorwaarden van derden. Wijzigingen of uitval daarvan kunnen invloed hebben op de website.

Na oplevering is Opdrachtgever verantwoordelijk voor tijdige updates, back-ups, beveiliging, licenties en inhoud, tenzij hiervoor een aparte beheer- of onderhoudsovereenkomst is gesloten.

Werkzaamheden door Opdrachtgever of derden aan de website kunnen garantie of kosteloos herstel uitsluiten voor zover zij de oorzaak van het probleem zijn.

Vink Visuals mag bij beëindiging van hosting of beheer redelijke medewerking verlenen aan overdracht. Werk buiten de afgesproken dienstverlening kan als meerwerk worden gefactureerd.

Vink Visuals is geen juridisch adviseur en garandeert niet dat door Opdrachtgever aangeleverde of opgestelde webteksten volledig voldoen aan alle voor diens branche geldende informatie-, privacy- of consumentenregels.

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Werk, waaronder auteursrechten, blijven bij Vink Visuals of diens licentiegevers, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.

Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de afgesproken doeleinden, kanalen, looptijd en regio. Wanneer hierover niets is vastgelegd, geldt het gebruiksrecht voor normale promotie van Opdrachtgevers eigen organisatie via diens eigen website en socialmediakanalen.

Overdracht van auteursrecht vindt alleen plaats via een uitdrukkelijke Schriftelijke akte en kan tegen een aanvullende vergoeding worden overeengekomen.

Voor volledige betaling mag Opdrachtgever concepten en Werk uitsluitend intern beoordelen. Publicatie, verspreiding, uitzending, advertentiegebruik of commerciële exploitatie is dan niet toegestaan.

Opdrachtgever mag het Werk niet doorverkopen, sublicentiëren, als template beschikbaar stellen of aan derden ter exploitatie geven zonder Schriftelijke toestemming.

Aanpassingen door Opdrachtgever of derden zijn toegestaan voor zover het afgesproken gebruiksdoel dat redelijkerwijs vereist, maar mogen de reputatie of persoonlijkheidsrechten van Vink Visuals niet schaden.

Rechten op muziek, lettertypen, stockmateriaal, software, plug-ins en andere elementen van derden worden verleend volgens de toepasselijke licentievoorwaarden. Vink Visuals verstrekt geen ruimere rechten dan hij zelf heeft.

Projectbestanden, montagetijdlijnen, werkbestanden, broncodecomponenten, presets en werkwijzen worden niet overgedragen, tenzij dit uitdrukkelijk en tegen de daarvoor overeengekomen vergoeding is afgesproken.

Onbewerkt beeld- en geluidsmateriaal (RAW-bestanden) wordt niet standaard geleverd. Eventuele levering vereist een aparte afspraak en kan aanvullende selectie-, overdrachts-, opslag- en licentiekosten meebrengen.

Vink Visuals mag technische beveiligingen, watermerken of beperkte resolutie gebruiken bij conceptopleveringen.

Vink Visuals mag definitief openbaar gemaakt Werk gebruiken in portfolio, showreel, website, social media, presentaties, wedstrijden en eigen promotie, tenzij vooraf Schriftelijk anders is afgesproken.

Bij nog niet openbare campagnes, productlanceringen, vacatures of vertrouwelijke projecten wacht Vink Visuals met publicatie tot het afgesproken moment of tot Opdrachtgever het Werk zelf openbaar heeft gemaakt.

Opdrachtgever kan vooraf gemotiveerd verzoeken om geheimhouding of beperking van portfoliogebruik. Partijen kunnen daarvoor aanvullende voorwaarden of een vergoeding afspreken wanneer dit de commerciële waarde van de opdracht beïnvloedt.

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen als geheim en gebruiken deze alleen voor de uitvoering van de Overeenkomst.

De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die al openbaar was, rechtmatig van een derde is verkregen, onafhankelijk is ontwikkeld of op grond van wet of bevoegd bevel moet worden verstrekt.

Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde teksten, beelden, logo’s, muziek, persoonsgegevens, databestanden en overige materialen rechtmatig mogen worden gebruikt voor de opdracht.

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor juistheid van namen, prijzen, data, kenmerken, claims, ondertiteling, vertalingen en andere inhoud die hij aanlevert of goedkeurt.

Opdrachtgever vrijwaart Vink Visuals tegen redelijke aanspraken van derden wegens inbreuk op rechten of onrechtmatig gebruik van door Opdrachtgever aangeleverde of voorgeschreven materialen, tenzij Vink Visuals wist of redelijkerwijs moest weten dat gebruik onrechtmatig was.

Vink Visuals mag gebruik van mogelijk onrechtmatig materiaal weigeren en mag vervangend materiaal voorstellen.

Partijen verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Wanneer Vink Visuals uitsluitend namens Opdrachtgever structureel persoonsgegevens verwerkt, sluiten Partijen zo nodig een verwerkersovereenkomst.

Opdrachtgever bepaalt en onderbouwt de rechtsgrond voor opnamen van personen, mailinglijsten, tracking, advertentiedoelgroepen en andere door hem geïnitieerde verwerkingen.

Vink Visuals treft passende technische en organisatorische maatregelen die in verhouding staan tot de aard van de opdracht en de risico’s.

Opdrachtgever verstrekt geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens tenzij dit noodzakelijk, rechtmatig en vooraf afgestemd is.

Opdrachtgever controleert een concept of oplevering zo spoedig mogelijk en meldt een klacht duidelijk en Schriftelijk, met voldoende informatie om onderzoek en herstel mogelijk te maken.

Een zakelijke Opdrachtgever meldt zichtbare gebreken uiterlijk binnen veertien dagen na oplevering en verborgen gebreken binnen veertien dagen na ontdekking. Te late melding vervalt niet automatisch wanneer Vink Visuals daardoor niet in zijn belangen is geschaad.

Een Consument meldt een gebrek binnen bekwame tijd na ontdekking. Een melding binnen twee maanden na ontdekking geldt in ieder geval als tijdig wanneer deze wettelijke regel van toepassing is.

Vink Visuals krijgt eerst een redelijke mogelijkheid om een toerekenbaar gebrek te onderzoeken en, indien mogelijk, te herstellen of opnieuw uit te voeren.

Een klacht over smaak, creatieve voorkeur of resultaat dat binnen de goedgekeurde briefing en professionele bandbreedte valt, is op zichzelf geen gebrek.

Klachten schorten de betalingsverplichting niet volledig op; het aantoonbaar betwiste gedeelte kan worden aangehouden wanneer dat redelijk is.

Vink Visuals is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, voor zover de aansprakelijkheid niet rechtsgeldig is uitgesloten of beperkt.

Voor zakelijke Opdrachtgevers is Vink Visuals niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van data, gemiste publicatiemomenten en schade door aanspraken van klanten van Opdrachtgever.

De totale aansprakelijkheid van Vink Visuals tegenover een zakelijke Opdrachtgever is per gebeurtenis en per kalenderjaar beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Wanneer geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van het deel van de opdracht waarop de schade betrekking heeft, met een maximum van het totale factuurbedrag over de voorafgaande zes maanden.

De beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Vink Visuals en niet voor zover beperking wettelijk niet is toegestaan.

Vink Visuals is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever, ontbreken van toestemmingen, handelen van door Opdrachtgever ingeschakelde derden, platformbeslissingen, externe licenties of wijzigingen die na oplevering door anderen zijn aangebracht.

Opdrachtgever beperkt schade waar redelijkerwijs mogelijk en meldt een schadeveroorzakende gebeurtenis zo spoedig mogelijk.

Voor Consumenten gelden de wettelijke aansprakelijkheidsregels. Bepalingen in dit artikel beperken hun rechten niet verder dan wettelijk is toegestaan.

Van overmacht is sprake wanneer een tekortkoming niet aan Vink Visuals kan worden toegerekend, waaronder ziekte of ongeval, uitval van essentiële apparatuur ondanks redelijk onderhoud, brand, overstroming, extreem weer, epidemie, oorlog, terrorisme, staking, overheidsmaatregel, vervoersstoring, stroom- of internetstoring, cyberincident, platformstoring en tekortkoming van een essentiële derde buiten redelijke controle.

Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Partijen overleggen over aanpassing van planning, werkwijze of omvang.

Duurt overmacht langer dan dertig dagen of is nakoming blijvend onmogelijk, dan mag iedere Partij het nog niet uitgevoerde deel Schriftelijk beëindigen. Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte, niet-restitueerbare kosten blijven verschuldigd.

Vink Visuals is bij overmacht niet gehouden tot vergoeding van schade, behalve voor zover dwingend recht anders bepaalt.

Een overeenkomst voor socialmediabeheer, websitebeheer of andere periodieke dienstverlening wordt aangegaan voor de in de offerte genoemde duur.

Na een initiële bepaalde looptijd wordt een zakelijke duurovereenkomst, tenzij anders afgesproken, telkens met één maand verlengd en kan zij worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand.

Voor Consumenten gelden de wettelijke regels over stilzwijgende verlenging en opzegging. Na stilzwijgende verlenging kan een Consument in beginsel op ieder moment opzeggen met maximaal één maand opzegtermijn.

Iedere Partij mag de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden wanneer de andere Partij na een deugdelijke Schriftelijke ingebrekestelling en redelijke hersteltermijn wezenlijk tekort blijft schieten, tenzij ingebrekestelling wettelijk niet nodig is.

Vink Visuals mag de Overeenkomst opschorten of beëindigen bij faillissement, surseance, bedrijfsbeëindiging, beslag dat uitvoering bedreigt, ernstige betalingsachterstand, misbruik van accounts, onveilige omstandigheden of een verzoek tot onrechtmatige uitvoering.

Bij beëindiging zijn reeds verrichte werkzaamheden, gereserveerde capaciteit, externe verplichtingen en overige verschuldigde bedragen direct afrekenbaar.

Na beëindiging verleent Vink Visuals redelijke medewerking aan overdracht van beschikbare materialen of accounts, mits alle opeisbare facturen zijn betaald. Extra overdrachtswerk geldt als meerwerk.

Wanneer een Consument een Overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte sluit, kan een wettelijk herroepingsrecht van veertien dagen gelden.

Begint Vink Visuals op uitdrukkelijk verzoek van de Consument binnen de herroepingstermijn met de dienstverlening, dan is bij herroeping een evenredige vergoeding verschuldigd voor het reeds uitgevoerde deel, mits de Consument vooraf correct is geïnformeerd.

Het herroepingsrecht kan vervallen nadat de dienst volledig is uitgevoerd, maar alleen wanneer de Consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met volledige uitvoering binnen de bedenktijd en heeft verklaard te begrijpen dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering vervalt.

Voor volgens specificaties van de Consument vervaardigde fysieke of digitale producten en voor digitale inhoud kunnen wettelijke uitzonderingen gelden. Vink Visuals beroept zich daarop alleen wanneer aan de wettelijke informatie- en toestemmingsvereisten is voldaan.

Dit artikel doet geen afbreuk aan overige dwingende consumentenrechten.

Vink Visuals mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

Voor een bestaande eenmalige opdracht blijft de versie gelden die bij het sluiten van de Overeenkomst van toepassing was, tenzij Partijen een wijziging Schriftelijk aanvaarden of de wijziging noodzakelijk is door wetgeving.

Wijzigingen voor een lopende duurovereenkomst worden minimaal één maand vooraf aangekondigd. Een Consument mag bij een wezenlijke nadelige wijziging opzeggen tegen de ingangsdatum, tenzij de wijziging wettelijk verplicht is of uitsluitend in zijn voordeel werkt.

De meest recente versie wordt op de website van Vink Visuals beschikbaar gesteld.

Op iedere Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter. Voor zakelijke Opdrachtgevers is, voor zover wettelijk toegestaan, de rechter van het arrondissement waarin Vink Visuals is gevestigd bevoegd.

Partijen proberen een geschil eerst in goed overleg op te lossen.

Wanneer een bepaling nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar is, blijven de overige bepalingen geldig. Partijen vervangen de betrokken bepaling door een geldige bepaling die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert.

Opdrachtgever mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet zonder Schriftelijke toestemming overdragen, behalve voor zover de wet dit toestaat.

De Nederlandse tekst is leidend bij verschil van uitleg met een vertaling.

Deze versie is vastgesteld op 3 augustus 2026.